Termeni și Condiții

1. Identitatea operatorului

Site-ul și serviciile prezentate sunt operate de AIDUMAS OPTIM SRL, CUI 41295847, Nr. Reg. Com. J2019000758398, cu sediul în Nucilor 2, Bizighești, Vrancea, 620125, România. Contact: +40 726 937 524; asistență tehnică: 0752 614 827; e-mail: contact@espresiavending.ro.

2. Serviciile prezentate

Site-ul prezintă soluții vending, inclusiv automate de cafea, instalare, configurare, comodat, închiriere, operare, consumabile, mentenanță și asistență tehnică. Disponibilitatea exactă, configurația aparatului, consumabilele, sistemele de plată, costurile și obligațiile părților se stabilesc prin oferta și contractul aplicabile proiectului concret.

3. Solicitarea unei oferte

Informațiile transmise prin formular, telefon sau e-mail sunt folosite pentru evaluarea cererii și pregătirea unei propuneri. Prețurile, termenele și condițiile comunicate pe site au caracter informativ dacă nu sunt identificate în mod expres ca ofertă fermă.

4. Contracte B2B și contracte cu consumatori

Pentru contractele încheiate cu persoane juridice, profesioniști sau instituții, condițiile comerciale și de încetare sunt cele din oferta și contractul semnat. Drepturile speciale acordate de legislația protecției consumatorilor se aplică numai persoanelor fizice care acționează în afara activității lor profesionale, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

5. Tranzacții realizate direct la automate

Achizițiile de băuturi sau produse realizate direct prin automate vending sunt tranzacții distincte de utilizarea acestui site. OUG nr. 34/2014 exclude din domeniul său contractele încheiate prin intermediul automatelor sau incintelor comerciale automatizate. Această excludere nu înlătură celelalte drepturi legale ale consumatorului privind informarea, siguranța, conformitatea și reclamațiile.

6. Proprietate intelectuală

Textele, elementele grafice, structura paginilor și materialele create pentru Espressia Vending sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și/sau mărcile, în măsura în care sunt protejabile. Mărcile și imaginile producătorilor de echipamente rămân proprietatea titularilor lor și sunt utilizate numai pentru identificarea produselor, în limitele permise de lege și de relațiile comerciale aplicabile.

7. Utilizarea acceptabilă

Este interzisă folosirea site-ului pentru activități ilegale, introducerea de cod malițios, încercarea de acces neautorizat, colectarea automată abuzivă de date sau transmiterea de conținut fals ori înșelător.

8. Disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea site-ului funcțional, însă pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări, incidente tehnice sau cauze independente de noi. Informațiile tehnice despre echipamente pot fi actualizate atunci când producătorii modifică specificațiile.

9. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, informațiile generale de pe site nu substituie o ofertă tehnică, o verificare a locației sau contractul specific. Nicio clauză din acești termeni nu limitează drepturi sau răspunderi care nu pot fi limitate prin lege.

10. Linkuri către terți

Site-ul poate conține trimiteri către producători, furnizori sau autorități. Nu controlăm permanent conținutul și disponibilitatea site-urilor terților.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile pot fi transmise la contact@espresiavending.ro. Pentru consumatori, informațiile despre soluționarea alternativă a litigiilor sunt disponibile în pagina „Reclamații și SAL”.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt interpretați potrivit legislației române și dreptului Uniunii Europene aplicabil. Competența instanțelor se stabilește potrivit normelor legale aplicabile, fără afectarea drepturilor imperative ale consumatorilor.

13. Modificări

Putem actualiza acești termeni atunci când se modifică serviciile, funcționalitățile site-ului sau cadrul legal. Versiunea publicată indică data ultimei actualizări.